Algemene voorwaarden

Quality Environment, Deuzeldlaan 36, 2900 Schoten, ondernemingsnummer BE 0874.941.186.

A. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle contracten die Quality Environment (hierna: "QE") aangaat, met uitsluiting van alle eventuele voorwaarden van de co-contractant (hierna: "de Klant"). Deze algemene voorwaarden maken vanaf de eerste offerte integraal deel uit van de contractuele relatie. Er kan alleen schriftelijk en uitdrukkelijk van worden afgeweken.
2. Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgische recht van toepassing. In geval van betwisting zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.

B. Offerte, bestelling, annulatie

3. De offertes van QE blijven in principe 1 maand geldig. Elke wijziging aan BTW, belastingen of taksen die plaatsvindt voor de facturatie van het saldo van de prijs, zal leiden tot een overeenkomstige prijsaanpassing, zelfs wanneer een prijs inclusief BTW werd overeengekomen. In afwijking van art. 1793 BW kunnen meerwerken worden bewezen met alle middelen van recht, waaronder de aanvaarding van de uitvoering door de Klant.
4. Leverings- en uitvoeringstermijnen worden enkel als inlichting verstrekt en zijn niet bindend. Vertraging in de levering of uitvoering geeft geen recht op schadevergoeding, noch vormt het een grond voor ontbinding van de overeenkomst. De voorziene uitvoeringstermijn wordt geschorst door alle onvoorziene omstandigheden buiten de wil van QE, zonder dat een vergoeding verschuldigd is. Wanneer de uitvoeringsdatum wordt opgeschort of onderbroken door de Klant, zijn aangestelde(n) of door derden die in opdracht van de Klant werken, kan de Klant een vergoeding verschuldigd zijn voor wijziging van de planning. QE bepaalt zelf wanneer hij de werken opnieuw kan aanvatten, zonder dat hiervoor enige vergoeding wegens vertraging verschuldigd is.
5. Onder voorbehoud van nadere begroting van de schade overeenkomstig artikel 1794 B.W., is de Klant in geval van annulatie van een bestelling, een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 20 % (twintig procent) van de waarde van de bestelling. Bij annulatie in de laatste drie weken voor de voorziene uitvoering, kan deze annulatievergoeding verhoogd worden met de kostprijs van alle reeds gefabriceerde of aangekochte onderdelen.

C. Uitvoering, aansprakelijkheid

6. Alle eventuele klachten betreffende een levering, installatie of uitgevoerd werk moeten medegedeeld worden uiterlijk binnen de acht dagen na de levering, de installatie of het werk en alleszins vóór het gebruik of de voortverkoop van de goederen.
7. De vrijwaringsplicht van QE met betrekking tot gebreken in de geleverde goederen strekt zich niet verder uit dan deze van haar leveranciers. In geval van contractuele of buitencontractuele fout, is QE in geen geval aansprakelijk voor gevolgschade en is haar aansprakelijkheid voor rechtstreekse schade beperkt tot de corresponderende kostprijs voor de opdracht waarin de fout werd begaan. Wanneer er contractueel een voorlopige oplevering werd voorzien, zijn de zichtbare gebreken of de gebreken in de conformiteit gedekt door de voorlopige oplevering.
8. Worden niet beschouwd als gebrek in de conformiteit, als een zichtbaar of verborgen gebrek: lichte verschillen in kleur of lichte verschillen in de afmetingen van het goed of het werk, voor zover deze vanuit technisch oogpunt niet te voorkomen zijn of algemeen aanvaard zijn of eigen zijn aan de gebruikte materialen.
9. Indien de Klant of zijn aangestelde of architect verlangt dat wordt gewerkt met materiaal van een bepaalde kwaliteit, van bepaalde oorsprong, of van een bepaald type of volgens een bepaald uitvoeringsprocédé, wordt QE ontlast van elke verantwoordelijkheid omwille van gebreken die hun oorsprong vinden in de keuze van gezegd materiaal of procédé, zelfs zonder uitdrukkelijk geformuleerd voorbehoud. De oorspronkelijke offerte met andere materialen of procédés geldt als het voorbehoud door QE m.b.t. alle latere keuzes.
10. Inzake verborgen gebreken waarborgt QE de verborgen gebreken die zich manifesteren gedurende 1 jaar dewelke een aanvang neemt vanaf de voorlopige oplevering of vanaf de voltooiing en facturatie van de installatie indien geen formele oplevering plaatsvindt, of de datum waarop eerdere onvolkomenheden werden hersteld en opgeleverd.

D. Prijzen, voorschot, facturatie, eigendomsvoorbehoud, betaling

11. Zolang de geleverde of geplaatste goederen niet integraal werden betaald, blijven zij eigendom van QE. Een verwarmingsinstallatie kan desnoods teruggenomen worden, zelfs indien zij aan een onroerend goed werd bevestigd. Geleverde en/of geplaatste goederen mogen in geen geval verder verkocht worden, vooraleer de vordering van QE integraal is voldaan.
12. Alle speciaal voor een opdracht gemaakte modellen, tekeningen en ontwerpen worden aan de Klant in rekening gebracht, zonder dat de eigendom daarvan aan hem wordt overgedragen. Enkel QE behoudt de intellectuele rechten op alle door haar voorgestelde oplossingen en werkwijzen.
13. De werken en leveringen worden gefactureerd zoals afgesproken in de overeenkomst. Wanneer hierover niets bijzonder werd bepaald, zal een voorschot van 30% van de werken verschuldigd zijn vooraleer de werken een aanvang nemen. De werken worden verder gefactureerd naargelang de vooruitgang der werken. De opdrachtgever gaat er uitdrukkelijk mee akkoord dat hij op eenvoudig verzoek, ofwel bij aanvang ofwel naargelang van de vordering der werken, zal overgaan tot betaling van gepaste voorschotten in functie van de geraamde waarde van de opdracht of van de te bestellen goederen.
14. Tenzij uitdrukkelijk anders bedongen, zijn alle facturen betaalbaar binnen de 8 (acht) dagen na de factuurdatum. Elk protest tegen een factuur dient schriftelijk te gebeuren binnen de 8 (acht) dagen na de factuurdatum, met vermelding van de datum en het nummer van de factuur, alsook van de precieze reden van protest.
15. Bij niet- of onvolledige betaling van de factuur binnen de gestelde termijn, is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling op het niet betaalde gedeelte een verwijlrente verschuldigd ten belope van 1 % (één procent) per begonnen maand, tot aan de algehele betaling.
16. Bij elke niet-tijdige betaling of gehele of gedeeltelijke wanprestatie door de Klant is eveneens van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling, bij wege van schadebeding, een forfaitaire vergoeding verschuldigd ten belope van 15 % (vijftien procent) van het factuurbedrag, met een minimum van 150 EUR (honderdvijftig euro). In deze forfaitaire schadevergoeding zijn de onkosten verbonden aan onbetaalde wissels of cheques evenals andere specifieke inningskosten niet inbegrepen: deze worden afzonderlijk aangerekend.

E. Schorsing, einde, ontbinding

17. Bij elke niet-tijdige betaling of gehele of gedeeltelijke wanprestatie van de Klant, behoudt QE zich het recht voor om alle verdere leveringen of werkzaamheden onmiddellijk stop te zetten. Dit kan nooit aanleiding geven tot aansprakelijkheid ten laste van QE.
18. Tevens behoudt QE zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen voor het geheel of voor het nog niet uitgevoerde gedeelte. De Klant heeft in zulk geval geen enkel verhaal, noch enig recht op schadevergoeding voor desgevallend niet uitgevoerde leveringen of opdrachten. Elke ontbinding die plaatsvindt tengevolge van een wanprestatie door de Klant, wordt behandeld als een annulatie door de Klant, met als gevolg verschuldigdheid van gepaste annulatievergoeding.
19. Wanneer QE ten gevolge van overmacht, staking, lock-out en dergelijke niet in de mogelijkheid verkeert de overeenkomst (tijdig) uit te voeren, behoudt QE zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist.
20. QE heeft het recht om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement of kennelijk onvermogen van de Klant, alsook bij om het even welke wijziging aan zijn juridische toestand.